Service · PME
Automatisation IA pour PME françaises.
Botflow accompagne les PME de 10 à 250 salariés dans le déploiement de workflows IA concrets : automatiser les devis, qualifier les leads, traiter le support N1, libérer 15 à 30 heures par semaine. Sans CTO interne, sans verrouillage propriétaire.
Diagnostic
Les 5 process à automatiser en priorité dans une PME
- Saisie de devis — mail entrant → devis personnalisé en 4 minutes (vs 24-48 h en manuel).
- Qualification de leads — enrichissement automatique + scoring IA + push CRM.
- Support client N1 — agent IA Claude qui résout 60-80% des tickets.
- Reporting hebdo — agrégation multi-sources + résumé IA + Slack auto.
- Onboarding clients ou collaborateurs — orchestration contrats / comptes / formations.
Méthode
Notre approche dédiée PME
Les grandes ESN proposent des projets à 6 chiffres et 12 mois de delivery. Botflow vise l'inverse : POC en 2-3 semaines, mise en production progressive, transfert de compétences pour vos équipes. Vous ne dépendez pas de nous à long terme.
- Audit gratuit (3 jours) — cartographie des process et identification quick wins.
- POC piloté sur 1 process — preuve de valeur avant extension.
- Documentation et formation équipe à chaque étape.
- 3 mois de monitoring inclus.
Sécurité
Souveraineté des données pour PME françaises
Hébergement européen par défaut (Scaleway Paris, OVH Roubaix), conformité RGPD, DPA fourni. Aucune donnée utilisée pour entraîner les modèles. Pour les secteurs réglementés (santé, finance, droit), exécution on-premise possible.
Cas concrets
Exemples de déploiements PME
- Lumio Retail — devis IA, +42% conversion, 120 h/mois libérées.
- Vertex Industries — onboarding RH automatisé, −85% de tâches manuelles.
- SaaS B2B — agent support Claude, −68% de tickets escaladés.